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Tarifs de base pour les particuliers (TTC)

Déplacement sur site/à domicile : 35€ la 1e demi-heure, puis 17.50€ par 1/4h* (70€/h) déplacement compris dans la zone d'intervention

Intervention à distance : 30€ la 1e demi-heure, puis 17.50€ par 1/4h* (65€ la 1e heure, puis 70€/h)

La prise en main à distance est réalisée avec l'outil "Assistance rapide"  intégré à Windows 10 et 11.

Autres prestations sur devis gratuit

Exemple : Remplacement d'un disque dur par un SSD : Prix du disque (selon la marque et la taille) + 2h de main d'œuvre soit en moyenne 180 à 200€.

Conseil : 20€ par demi-heure (Exemple : Aide au choix d'un nouvel ordinateur). Gratuit dans le cadre d'une autre prestation.

Intervention le week-end, les jours fériés ou en dehors des horaires d'ouverture selon disponibilités et uniquement en cas d'urgence : Majoration de la facture finale de 20% sur la main d'œuvre, soit 84€ de l'heure au lieu de 70€.

Toute intervention dépassant les 2h pourra être réalisée en atelier sur devis afin de garder une maitrise du coût d'intervention. Les 2h initiales seront intégrées au forfait proposé.

Quelle que soit la prestation demandée (dépannage informatique, assistance informatique, conseil informatique), un devis peut être réalisé sur simple demande afin de mieux maitriser le coût de votre informaticien.

Garanties

Toute intervention est garantie. Si un problème apparemment résolu se reproduit dans les jours suivants, une nouvelle intervention aura lieu sans surcoût.

En cas de non résolution d'un problème lors d'un dépannage, un forfait de 30€ sera appliqué avec, le cas échéant, un surcoût kilométrique comme mentionné pour la zone de déplacement.

Contexte d'intervention

L'ensemble du catalogue de services est proposé pour les ordinateurs sous environnement Windows.

Nous pouvons intervenir sur du matériel Androïd, Mac ou Linux au cas par cas.

*La 1e demi-heure est toujours due en entier. Ensuite, chaque 1/4h commencé est dû en entier.

Moyens de paiement

Liquide, chèque, cartes, virement

Contactez-nous

Merci pour votre envoi !

Clic & dépanne

1 Beaujour 56450 Surzur

Tél. 07 80 97 10 92

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