Tel : 07 80 97 10 92
Lundi au jeudi, de 8h30 à 18h
Vendredi, de 8h30 à 17h
Tous les tarifs sont mentionnés hors taxe. TVA non applicable – article 293B du CGI
Tarifs de base
Déplacement sur site/à domicile : 30€ la 1e demi-heure, puis 15€ par 1/4h* (60€/h)
Intervention à distance : 25€ la 1e demi-heure, puis 15€ par 1/4h* (55€ la 1e heure, puis 60€/h)
La prise en main à distance est réalisée avec l'outil "Assistance rapide" intégré à Windows 10
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Installation/réinstallation de Windows : Forfait 90€ (installation, configuration et mises à jour). Possibilité de faire un devis pour les tâches annexes (installation d'autres logiciels, sauvegarde de données, installation de périphériques, etc...)
Autres prestations sur devis gratuit
Exemple : Remplacement d'un disque dur par un SSD : Prix du disque (selon la marque et la taille) + 2h de main d'œuvre soit en moyenne 180 à 200€.
Conseil : 15€ par demi-heure (Exemple : Aide au choix d'un nouvel ordinateur). Gratuit dans le cadre d'une autre prestation.
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Intervention le week-end, les jours fériés ou en dehors des horaires d'ouverture selon disponibilités et uniquement en cas d'urgence : Majoration de la facture finale de 20% sur la main d'œuvre, soit 72€ de l'heure au lieu de 60€.
Toute intervention dépassant les 2h pourra être réalisée en atelier sur devis afin de garder une maitrise du coût d'intervention. Les 2h initiales seront intégrées au forfait proposé.
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Quelle que soit la prestation demandée (dépannage informatique, assistance informatique, conseil informatique), un devis peut être réalisé sur simple demande afin de mieux maitriser le coût de votre informaticien.
Garanties
Toute intervention est garantie. Si un problème apparemment résolu se reproduit dans les jours suivants, une nouvelle intervention aura lieu sans surcoût.
En cas de non résolution d'un problème lors d'un dépannage, un forfait de 20€ sera appliqué avec, le cas échéant, un surcoût kilométrique comme mentionné pour la zone de déplacement.
Contexte d'intervention
L'ensemble du catalogue de services est proposé pour les ordinateurs sous environnement Windows.
Nous pouvons intervenir sur du matériel Androïd, Mac ou Linux au cas par cas.
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*La 1e demi-heure est toujours due en entier. Ensuite, chaque 1/4h commencé est dû en entier.
Moyens de paiement
Liquide, chèque, cartes, virement